Bedingungslose, umfassende Garantie

Wir bieten für jede Bestellung und jedes verkaufte Produkt eine umfangreiche Garantie an. Unsere Garantiebedingungen machen keine Ausnahme - sie gelten für jeden Kunden gleichermaßen.

Rückgaberecht

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurückzusenden. Als Gegenleistung erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück. Dabei gelten die hier aufgeführten Richtlinien.

Rücksendungsprozess

In jedem Paket liegt ein vorab bezahltes Rücksendeetikett bei, wodurch Ihnen zusätzliche Kosten erspart bleiben.
Bitte bringen Sie das beigefügte Rücksendeetikett auf dem Paket an und übergeben Sie es an die nächste Versand-Filiale.
Es ist von großer Bedeutung, die beim Versand erhaltene Sendungsnummer sicher aufzubewahren.
Bei größeren Sendungen, die per Spedition geliefert wurden, bitten wir um direkte Kontaktaufnahme, um die Abholung zu arrangieren.

Handhabung technischer Fehler

Sollten Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung Mängel oder technische Fehler feststellen, dokumentieren Sie bitte diese und erstellen eine detaillierte Mängelliste. Unser Kundenservice wird Ihnen dabei helfen, das Problem zu beheben, indem er für eine Nachbesserung, Rücksendung oder einen vollständigen Austausch sorgt.

Transportbedingte Schäden

 Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.